Intercomのベスト代替アプリ (Web Apps用)

Zendeskは、あなたやあなたのビジネスが簡単に質の高いカスタマーサポートを提供することができるツールです。複数のサポートチャネルを通じて顧客を追跡し、彼らの問い合わせに対応するために必要なすべてのツールと機能を提供することで、一度限りの顧客をリピートのロイヤルビジネスに変えることができる迅速かつ効率的なカスタマーサポートサービスを提供できます。

Twilioは、モバイルプラットフォームで作業する開発者向けのAPI（アプリケーションプログラムインターフェース）です。SMSや音声での通信、そしてプロバイダーを介して国境を越えた電気通信トラフィックのルーティングを提供します。それは、電気通信プログラミングに明確に設計されているため、非常に専門化されていますが、インターネット自体が通常到達しないモバイル領域での通信に必要なツールも提供しています。この執筆時点ではまだ「完全」ではありませんが、Twilioはどこでもモバイルアプリの開発者にとって試す価値があるように思われます。

Freshdeskは無料の顧客サービスソフトウェアです。多くの大企業が顧客対応に使用しており、ソフトウェアは完全な管理体験を提供しています。

Freshdeskは、単にお客様サポート部門だけでなく、全社員が使用することを意図したサポートコラボレーションツールです。それは、各部署が優れた顧客サービスを提供するために必要なツールを提供することを目的としており、問い合わせに正確に回答することを保証します。

GetResponseは、追加のウェビナー機能を備えた電子メールに焦点を当てたマーケティングサービスです。効果的なメールマーケティングキャンペーンを作成し、進捗状況を追跡し、魅力的なウェビナーを提示します。 p>

Salesforceは、リードを顧客と売上に変換するために、人気と他のアプリやツールとの互換性の点で業界をリードする顧客関係管理（CRM）ツールです。 p>

HubSpotは、ビジネスがマーケティング戦略を変革するのを支援するために設計された特別なインバウンドマーケティングソフトウェアです。これは、新しいトラフィックをサイトに生成するのを支援するだけでなく、企業が既存の顧客とより効果的にコミュニケーションを取るのを支援するために設計された一括解決策です。

Mixpanelは、マーケティングやオンラインコンテンツのための無料の製品分析サービスです。ウェブサイトやアプリを使用する時間を追跡して、ユーザーの深い理解を得て、その場で調整を行い、後でデータを確認できます。

Pipedriveは、顧客を整理し、生産性を向上し、販売を促進する営業管理ツールです。便利な機能の範囲があり、Pipedriveは初めての接触から取引の完了まで、あなたをすべてのステップでサポートすることができます。

Freshchatは、ビジネスがサイトを閲覧している間に顧客とチャットするために使用する無料の顧客インタラクションサービスです。このサービスには、オフライン期間中の自動メッセージ、ユーザー情報、通知システムなどの機能があります。

Kayakoは、コミュニケーションを合理化し強化するために設計された無料の顧客サービスソフトウェアスイートです。すべてのプラットフォームからのすべての受信メッセージを1つのハブに統合し、情報を収集し、顧客プロファイルを構築します。

ドアに足を入れるMailchimpは、一人でビジネスを運営しようとする人々に信頼性が高く、非常に貴重なサービスを提供します。このサービスは、特定の人や製品に関する更新やニュースを受け取るためにサインアップした購読者のグループを中心に機能します。コーディングの知識がなくても、シンプルなユーザーインターフェースでメールテンプレートを作成でき、数秒でプロフェッショナルな見た目のメールが作成され、全ての購読者に配信されます。Mailchimpの最大の特徴は、その裏側のデータです。これは、購読者がメールを受け取ったときに何が起こるかを追跡し、開封したか、何かを購入したか、リンクをクリックしたかを含みます。このようなデータは、効果的にマーケティングを理解するために非常に重要であり、通常は高額なマーケティング会社に収集を依頼する必要があります。無料プランは、特定のメールテンプレートや購読者数に制限があり、より高度なオプションは月ごとのスライディングスケールで利用可能です。